和之前的系统一样，Windows 10 也允许用户从应用商店下载安装应用。系统自带的官方商店应用可以用来浏览、搜索和安装商店中的各类应用。
Windows 10 对商店应用做了全新设计，界面比上一代更容易上手。
不过自 Windows 10 发布以来，很多用户都遇到了商店应用的各种问题。最常见的是商店能启动却一直加载不出来，圈圈转个不停，几分钟过去还是一片空白；也有用户打开商店就直接报错。
如果你也无法打开或加载 Windows 10 的应用商店，可以依次尝试下面的修复方法。
重要提示：在尝试下面的方法之前，建议先重启一次电脑，有时候重启就能莫名其妙地把问题解决掉。
方法一：在设置中重置商店应用
较新版本的 Windows 10 支持直接重置商店应用，可以自动修复一些常见问题。注意：重置会删除商店应用存储的所有数据并退出登录，重置后可能需要重新登录账户。
1. 依次进入设置 > 应用 > 应用和功能。
2. 找到 Microsoft Store 条目并点击，展开隐藏的高级选项链接，点击进入。
3. 向下滚动找到重置部分，点击重置按钮，在弹出的确认框中再次点击重置，即可立即重置商店应用。
方法二：清除应用商店缓存
如果重置商店应用没有解决问题，可以尝试清除商店缓存，具体操作可参考我们关于在 Windows 10 中清除应用商店缓存的教程。
方法三：运行 Windows 应用商店应用疑难解答
Windows 10 内置了很多疑难解答工具，用来修复各类常见问题，其中就包括 Windows 应用商店应用疑难解答。
该疑难解答可以修复从商店安装的应用（包括内置商店应用本身）的各种问题。依次进入设置 > 更新和安全 > 疑难解答页面即可找到它。
方法四：用命令提示符重装商店应用
1. 以管理员身份打开命令提示符：在搜索框中输入 CMD，然后同时按下 Ctrl + Shift + Enter 组合键。
也可以在搜索框输入 CMD，在结果中右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行。
2. 在管理员命令提示符中复制粘贴以下命令（Windows 10 的命令提示符终于支持复制粘贴了！）："
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
命令执行完毕后关闭命令提示符窗口，此时应该就能正常打开并加载商店了。
方法五：新建一个用户账户
如果尝试了上面的方法商店还是打不开，可以试试新建一个用户账户，因为所有现代应用（包括商店应用）在新用户账户下通常都能正常运行。
要新建本地用户账户或 Microsoft 用户账户，请进入设置应用 > 账户 > 家庭和其他用户，点击将其他人添加到此电脑。
如果问题解决了或者仍有疑问，欢迎留言告诉我们。
标签： Windows 10 应用商店 故障修复
