Windows 10 的邮件（Mail）应用最早随 Windows 8 推出，在 Windows 10 中经过重新设计，界面更清爽、功能也更丰富。和第三方邮件客户端一样，它也支持添加 Gmail、Yahoo Mail 等其他邮箱服务。
大多数用户用起来没什么问题，但也有部分用户遇到了各种故障，同步问题就是其中之一。
具体表现为：不少用户的邮件应用不自动同步；有些用户即使手动点击同步图标也不刷新；还有少数用户状态显示“最新（Up to date）”，却始终收不到新邮件。
如果 Windows 10 上的邮件应用同步不正常，可以试试下面几种修复方法。
方法一：运行官方疑难解答工具
这个工具虽然不是专门针对邮件应用的，但它用于排查修复商店应用的各种问题，因此建议先运行一次官方的商店应用疑难解答（Store Apps Troubleshooter）。前往微软官网下载该工具，运行后按屏幕提示操作即可。
方法二：检查邮件应用的同步设置
如果邮件应用收不到最新邮件、或只能收到某段时间之前的邮件，很可能是同步设置配置不当。
按下面的步骤检查并修改同步设置。
1. 打开邮件应用，点击“设置”图标打开设置面板，点击“账户”，再选择出现同步问题的那个账户。
2. 点击“更改邮箱同步设置（Change mailbox sync settings）”。在“下载新内容”下拉框中，选择“项目到达时（as items arrive）”或“每 15 分钟”。
3. 在“下载电子邮件”一项，根据需要选择“过去一个月”或“任何时间”。同时确认“同步选项”下的“电子邮件”和“日历”都已开启（见下图）。最后点击“完成”，再点击“保存”保存新设置。
4. 关闭邮件应用后重新打开。
方法三：检查邮件应用是否有日历访问权限
如果没有获得授权，邮件应用将无法同步你的日历。系统设置里提供了限制应用访问日历的开关，可以打开“设置 > 隐私 > 日历”进行检查。
确保“允许访问此设备上的日历”和“允许应用访问你的日历”均已开启；同时在“选择可访问日历的应用”列表中，确认“邮件和日历（Mail and Calendar）”的开关也是打开的。
方法四：重置或重装邮件应用
如果以上方法都没能解决问题，那就重装邮件应用吧。重装并不复杂，五分钟内即可完成。我们已有详细教程，请参考如何在 Windows 10 中重装邮件应用或重置邮件应用的文章，按步骤操作即可。
重装后，可能需要重新添加你的邮箱账户。
标签： Windows 10 邮件应用 同步故障
