淘宝（taobao.com）是阿里巴巴集团旗下的网络购物平台，以C2C店铺与品牌旗舰店为主，商品覆盖服饰、美妆、家居、数码、食品等类目，并提供直播、评价与内容导购等购物辅助功能。
淘宝官网网址：https://www.taobao.com/
页面顶部把入口分为淘宝网、天猫、淘宝直播、网红、评论、商品与淘宝百科几条线索。淘宝直播以实时讲解展示商品，评论区保留买家秀与真实评价，淘宝百科则提供生活知识与选购指南，帮助用户在比价之外判断商品是否适合自己，各频道内容按日更新。淘宝百科的内容按生活场景分类，词条内可跳转相关商品。
平台提供担保交易，买家确认收货后货款才结算给商家，商家需提供退货承诺与破损补寄等消费者保障服务。搜索与推荐会结合浏览记录做个性化展示，服装、美妆、数码、游戏等行业另有定制化频道，网页端与手机端账号通用，购物车与订单实时同步，手机淘宝还会不定期推出专场活动。订单页可查物流。
站点附带产品翻译、阅读与钉钉等工具入口，淘宝卖家可在此开店并管理店铺，采购商则通过企业品牌页面寻找货源。商品类目页按男装、女鞋、空调、手机、运动鞋、篮球鞋等关键词铺设，便于从具体需求直接进入列表，相关页面由阿里巴巴集团运营，交易规则以页面公告为准。网页版购物车与收藏夹登录后同步。
整体来看，淘宝适合希望在一个平台内比较款式与价格、又需要直播讲解和买家评价作参考的消费者，小商家也能低门槛开店，从选品到售后都在同一套体系内完成。不急于下单时可先加入收藏，等大促再比价。
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