中国汽车质量网(aqsiqauto.com)是由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办的汽车质量与投诉服务平台,其投诉通道面向车主受理质量相关的故障投诉与问题反馈,并表示已帮助超过百万车主处理问题。

中国汽车质量网官网网址:https://www.aqsiqauto.com/complaint/
在投诉流程上,中国汽车质量网的投诉通道依次经过填写投诉内容、网站审核、厂家处理反馈、评价反馈与投诉完成等环节,页面提示用户应真实完整地描述问题,以便信息准确传达至厂商,并提供投诉须知供提交前阅读,用户也可在通道内查看自己的投诉记录与进展,投诉内容提交后可在通道内持续跟踪状态。
投诉列表按投诉编号、投诉品牌、投诉车系、投诉车型、投诉简述、典型问题与投诉时间等字段展示,典型问题会标注动力电池及电源管理系统、动力电池组故障、制动系与传动系等分类,并显示厂家受理、信息审核、处理反馈等处理状态,用户可据此判断同类问题的处理情况,也便于确认问题是否属于常见故障。
除投诉通道外,中国汽车质量网设有质量报告、质量访谈、质量解析、车型质评、新车评测、车质对比、图解新车、专题频道、热点话题、行业动态、新能源资讯、新能源车评、新能源生活、召回信息、召回分析、质量查询与服务商等栏目。站点公示备案号京ICP备09084810号-3与京公网安备11010502045949号。
整体来看,中国汽车质量网适合遇到车辆质量或售后问题、希望通过正规渠道反映诉求的车主使用,也可供关注车型质量与召回信息的购车者参考。
标签: 中国汽车质量网 汽车投诉 质量投诉 车主维权 召回信息