自 2015 年 Windows 10 发布以来,系统自带的应用商店应用(通用应用)就问题不断,遗憾的是,其中不少毛病一直延续到了最新版本。
除了激活问题之外,用户抱怨最多的大多是新引入的功能:稍微一搜就会发现,大家遇到的麻烦集中在开始菜单、设置应用、应用商店以及其他原生应用上——这些恰恰都不是传统桌面功能。
微软官方疑难解答工具:修复 Windows 10 应用商店应用
看来微软自己也意识到了这些原生应用和应用商店应用的问题。他们一直在发布各类疑难解答工具,从修不好的设置应用到打印机问题,都有对应工具。

这次新发布的工具专门用于排查和修复应用商店应用及内置通用应用的问题。和其他疑难解答工具一样,在 Windows 10 电脑上下载并运行它,就能自动诊断并修复应用商店应用的相关问题。

虽然微软没有公布这个官方工具能修复的问题清单,但相信它应该能解决大部分常见故障。
唯一的问题是,这个工具在本地账户的 Windows 10 电脑上似乎无法正常工作。我们在本地账户下运行此工具时,系统提示需要 Microsoft 账户来修复同步问题——而那台电脑上的原生应用几乎一打开就崩溃。

看起来该工具会先检查同步问题,或者它本身就只针对同步等有限的问题,甚至可能只设计用于微软账户登录的电脑。在我们的测试机上(从本地账户切换到微软账户后),这个工具也没能修好应用崩溃的问题。
不过每台电脑的情况不尽相同,如果你正被原生应用或应用商店应用的问题困扰,还是值得一试这个官方工具。
标签: Windows 10 应用商店 疑难解答