今天打开一台运行 Windows 10 的 ThinkPad，收到了一条通知：无法完成更新下载，选择此消息以了解更多信息。
点击通知后打开了设置应用的 Windows 更新页面。如下图所示，明明有几个可用更新，但 Windows 10 就是下载不了，页面底部还显示：有可用更新。连接到 Wi-Fi 后我们才会下载更新，你也可以使用数据网络下载（可能产生流量费用）。你的移动运营商可能要求某些更新必须通过 Wi-Fi 下载。
为什么 Windows 10 无法完成更新下载？
看到这类提示时，往往很难一眼判断出问题所在。以这次为例，Windows 10 能够检测到可用更新，却没有自动下载。
把那条提示读了两遍之后我才反应过来：我把当前 Wi-Fi 设置成了按流量计费的连接，Windows 10 正是因为这个原因拒绝自动下载更新。
检查是否连接了按流量计费的网络
所以，如果你也收到无法完成更新下载的通知，且 Windows 10 不自动下载可用更新，很可能是因为你把当前 Wi-Fi 设成了按流量计费的连接。众所周知，在按流量计费的网络下，Windows 不会自动下载更新。
遇到无法完成更新下载的提示，先检查电脑是否连着按流量计费的网络。如果是，有两个选择：
第一，如果流量还很充裕，点击设置页面 Windows 更新区域底部的下载按钮（就是点击通知后打开的那个页面），立即开始下载可用更新。
第二，如果不想在计费网络下下载更新，可以把电脑连接到其他不计流量的网络，更新便会自动开始下载。
另外，如果你并不想把家里 Wi-Fi 设为计费网络，可以按以下步骤取消当前 Wi-Fi 的计费状态：
1. 打开设置应用，点击网络和 Internet。
2. 进入网络和 Internet 分类页面后，点击 Wi-Fi。
3. 点击当前 Wi-Fi 的名称（SSID），在按流量计费的连接一节中，关闭设为按流量计费的连接选项即可。
如果你确定电脑连的不是计费网络，那就要检查是否曾通过组策略或注册表禁用了更新自动下载。可以参考我们关于如何在 Windows 10 中禁用 Windows 更新的教程，按其中方法二进行核对。
最后，如果依然收到同样的通知、无法下载更新，可以使用系统自带的联系支持人员应用，与微软客服在线沟通。
标签： Windows 10 Windows 更新 按流量计费连接
