Windows 10 打印机无法工作?3 种方法帮你解决

花旦 windows教程 5

Windows 10 已经推出多年,也经历了多次大型功能更新,但最新版本依然谈不上完美无缺。

虽然大多数用户对 Windows 10 相当满意,但仍有一小部分用户饱受硬件和驱动问题困扰。

不少用户反映升级到最新版 Windows 10 后打印机出了问题:有的说系统检测不到打印机,有的则是在 Windows 10 电脑上无法正常打印。

如果你也遇到了打印机问题,可以尝试以下几种方法来解决。

在尝试下列方法之前,请先确认打印机已正确连接到 Windows 10 电脑并已开机。

方法一:运行官方打印机疑难解答

微软已注意到部分 Windows 10 用户的打印机问题,为此专门发布了疑难解答工具,可自动检测并修复大多数打印机相关问题。

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Windows 10 打印机疑难解答工具

从微软官方服务器下载 Windows 10 打印机疑难解答工具后,双击运行,在列表中选择打印机,点击下一步开始排查。它会检查以下项目:

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疑难解答自动检查的项目

该工具在尝试修复前还会检查墨盒和卡纸情况。如前所述,它能搞定大多数问题,但如果没修好,请继续尝试方法二。

方法二:重装或更新驱动解决打印机错误

如果 Windows 10 检测不到打印机,很可能是驱动过时或损坏。建议手动卸载驱动,再安装最新版本的驱动,并且只从打印机制造商官网下载。

如果你确定已安装的驱动是最新版,也建议核对一下官网最新版本与电脑上所装版本是否一致。查看驱动版本的方法可参考我们关于如何查看已安装驱动版本号的教程。

卸载驱动:打开控制面板的程序和功能,右键点击打印机驱动,点击卸载按钮即可。

方法三:重新安装打印机

如果打印机已经安装过,可以试着先移除再重新连接安装(可参考如何在 Windows 10 中安装打印机)。移除打印机的步骤:

1. 依次进入 设置 > 设备 > 打印机和扫描仪,点击你的打印机,此时会出现隐藏的删除设备按钮。

2. 点击删除设备按钮。

3. 重新添加打印机(确保打印机已开机并连接好):在同一页面点击添加打印机或扫描仪,在列表中选择你的打印机,然后点击添加按钮。

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重新添加打印机

如果纸已经取出来了打印机仍报卡纸错误,或者打印机一直显示脱机状态,可以参考我们关于修复打印机卡纸和打印机脱机的相关教程。

标签: Windows 10 打印机 疑难解答

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