无法访问某些网站怎么办?Windows 10/11 排查与修复方法

花旦 windows 3

在 Windows 电脑上无法访问某些网站时,根据你使用的浏览器不同,可能会看到以下提示之一:

  • Google Chrome:「无法访问此网站」。
  • Internet Explorer:「无法显示该页面」。
  • Firefox:「Firefox 无法建立与该服务器的连接」。

导致该问题的原因很多,可能是浏览器缓存损坏、网站被 Windows 防火墙拦截、浏览器扩展干扰,或者是 Hosts 文件被修改。

在 Windows 11/10 中修复无法访问某些网站的问题

多数情况下,无法访问特定网站的问题可以通过清除电脑上的浏览器缓存来解决。

如果你使用的是 Google Chrome,可以先尝试清除浏览器缓存。

如果问题依旧,可以尝试下面提供的其他方法。

1. 重启调制解调器/路由器(断电重连)

给调制解调器/路由器断电重连是常用的排错手段,往往能解决不少网络连接问题。

1. 关闭调制解调器/路由器的电源。

2. 等待 60 秒后,再打开调制解调器/路由器的电源。

之后,尝试打开之前无法访问的网站,看看电脑上的浏览器是否仍提示「无法访问此网站」。

2. 刷新 DNS 缓存

接下来可以尝试刷新电脑上的 DNS 缓存。

1. 右键点击开始按钮,选择 Command Prompt (Admin)(命令提示符(管理员))。

2. 在命令提示符窗口中输入 ipconfig /flushdns 并按下回车键。

无法访问某些网站怎么办?Windows 10/11 排查与修复方法-第1张图片-致知笔记
执行刷新 DNS 缓存命令

3. 关闭命令提示符窗口,检查能否访问被拦截的网站。

3. 重置 TCP/IP

按以下步骤重置 IP 地址,看是否能解决问题。

1. 以管理员身份打开电脑上的命令提示符。

2. 输入 netsh int ip reset 并按下键盘上的回车键。

无法访问某些网站怎么办?Windows 10/11 排查与修复方法-第2张图片-致知笔记
重置 TCP/IP 协议

3. 重启电脑,检查能否访问被拦截的网站。

4. 检查防火墙拦截

某些情况下,问题源于网站被 Windows Defender 防火墙或电脑上安装的杀毒软件拦截。

在 Windows Defender 防火墙中解除网站拦截的操作,与允许应用或桌面程序通过防火墙基本一致。如果你使用的是 Norton 或其他杀毒软件,需要进入该杀毒程序的防火墙设置中解除对网站的拦截。

5. 检查 Hosts 文件是否被修改

如前所述,问题也可能由恶意软件或间谍软件修改了 Hosts 文件引起。

1. 打开电脑上的文件资源管理器。

2. 在文件资源管理器中导航到 C:\windows\system32\drivers\etc 文件夹。

3. 在 etc 文件夹中双击 Hosts 文件,在「你要如何打开这个文件」弹窗中选择记事本。

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选择记事本打开 Hosts 文件

4. 在 Hosts 文件中查找包含无法访问网站名称的条目并将其删除。

无法访问某些网站怎么办?Windows 10/11 排查与修复方法-第4张图片-致知笔记
删除被拦截网站的条目

多数情况下该文件没有任何条目,因此你可以放心删除文件中所有涉及被拦截网站的条目。

标签: 网络连接 网站访问 DNS

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