iPhone 在接收安卓手机用户的消息时出现问题,而接收 iPhone 用户的消息时没有问题,这种情况并不少见。这通常发生在 iPhone 已良好连接到家庭或办公室 Wi-Fi 网络,但蜂窝网络连接出现问题的时候。
在这种情况下,iPhone 能够接收来自 Apple 设备用户的 iMessage(通过 Wi-Fi 和 iCloud),但无法接收来自安卓设备用户的短信。
iPhone 收不到安卓用户短信的原因与解决方法
如果您的 iPhone 特别无法接收来自安卓用户的短信,请确保它已连接到蜂窝数据。如果信号强度较弱,或者您的服务提供商的蜂窝数据网络出现问题,您将需要等待问题解决。
如果问题不是由蜂窝数据连接问题引起的,您可以按照本指南下面提供的其他步骤操作。
1. 刷新蜂窝网络
由于问题可能与网络有关,请先从启用和禁用 iPhone 上的飞行模式开始。
1. 打开设置,将滑块移动到开启位置以启用飞行模式。

2. 等待 30 秒,然后将滑块移动到关闭位置以禁用飞行模式。
2. 确保已启用 MMS 短信
如果您的设备上未启用 MMS(多媒体短信服务),您将无法接收来自安卓设备用户带有附件的消息。
1. 前往设置 > 应用 > 信息。
2. 在"信息"界面中,向下滚动到"短信"部分,然后启用MMS 短信。

之后,您的 iPhone 将能够接收安卓设备用户发送的带有照片和其他附件的消息。
3. 检查已屏蔽的电话号码
问题可能是由于您的安卓联系人的电话号码在 iPhone 上被屏蔽了。
1. 前往设置 > 应用 > 信息,向下滚动并点击已屏蔽的联系人。
2. 在下一个界面中,在已屏蔽的电话号码上向左滑动,然后选择解除屏蔽选项。

之后,您应该可以毫无问题地接收使用安卓手机的联系人发来的短信。
4. 确保电话号码已被列出
虽然 iPhone 可以使用 Apple ID 接收其他 Apple 设备用户的 iMessage,但它需要一个电话号码来接收安卓设备用户发送的短信。
因此,请确保您的电话号码已被列出,并且可供 iPhone 上的"信息"应用使用。
1. 前往设置 > 应用 > 信息,然后点击发送与接收。
2. 在下一个界面中,确保您的电话号码已被列出并选中以接收消息。

5. 暂时在安卓手机上关闭 RCS
如果您在接收来自安卓设备用户的特定消息时遇到问题,您可以请求您的安卓联系人关闭 RCS,看看这是否有助于解决问题。
这可以使安卓设备绕过 RCS,并使用标准 SMS/MMS 协议发送该特定消息。
注意:当前版本的 iOS(18 及以上版本)处理 RCS 应该没有问题。