修复 Windows 10 照片应用“我们无法打开此文件”错误

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Windows 10 自带的照片应用(Photos)原生支持绝大多数常见图片格式,包括使用最广泛的 JPEG、JPG、GIF、PNG 和 BMP。

不过有时候,当你尝试用照片应用打开一张图片时,它可能无法正常打开,反而显示“我们无法打开此文件”(We can't open this file)的错误提示。

修复 Windows 10 照片应用“我们无法打开此文件”错误-第1张图片-致知笔记
照片应用报错:我们无法打开此文件

如果你在打开图片时也遇到这个错误,可以按下面的方法逐一排查,很快就能解决问题。

检查图片文件是否损坏

大多数情况下,照片应用报错是因为图片文件本身已经损坏。要确认这一点,可以在文件资源管理器中右键点击该图片,选择“打开方式”,然后在列表中选择“画图”(Paint)程序。

如果图片在画图中能正常打开,说明文件本身没问题,问题出在照片应用上。

确认照片应用是否支持该图片格式

在修复、重置或重装照片应用之前,先确认它是否支持你要打开的图片格式。前面提到过,照片应用几乎支持所有主流图片格式;如果文件格式比较新,可能就需要借助第三方图片查看器了。如果图片是 HEIC 格式,可以参考在 Windows 10 中查看 HEIC 图片的相关教程。

修复并重置照片应用

Windows 10 允许你对照片应用进行修复和重置,无需重装就能解决应用本身的各种问题。具体操作如下。

1. 依次打开“设置 > 应用 > 应用和功能”。

2. 找到 Microsoft Photos 条目并点击,展开隐藏的“高级选项”链接,然后点击进入。

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打开照片应用的高级选项

3. 向下滚动找到“重置”区域,点击“修复”按钮,等待修复完成后查看问题是否解决。如果没解决,继续下一步。

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先尝试修复,无效再重置

4. 点击“重置”按钮,在弹出的确认提示中再次点击“重置”。重置操作会让 Windows 10 重新安装照片应用,通常可以解决问题。

手动重装照片应用

如果上面的方法都不奏效,可以尝试手动重装照片应用。由于无法在“设置”中直接卸载照片应用,需要借助 PowerShell 来卸载它,步骤如下。

1. 在管理员权限的 PowerShell 窗口中,复制并粘贴以下命令:

Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

按回车键即可卸载照片应用。

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使用 PowerShell 命令卸载照片应用

2. 打开 Windows 10 应用商店,搜索 Microsoft Photos 并重新安装。

详细的操作步骤可以参考在 Windows 10 中重装照片应用的图文教程。

启用经典的 Windows 照片查看器

经典的 Windows 照片查看器在 Windows 10 中默认是被禁用的。如果你对照片应用不满意,可以启用它并设为默认看图工具。

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经典的 Windows 照片查看器

具体可参考“如何在 Windows 10 中启用 Windows 照片查看器并将其设为默认”的详细教程。

标签: Windows 10 照片应用 错误修复

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