如果你的电脑上"远程桌面"无法使用，很可能是因为你使用的是 Windows 家庭版（Home Edition），该版本已不再支持此功能。
虽然 Windows 家庭版仍然自带远程桌面客户端软件，但它缺少访问微软 RDP 服务器所需的权限，而 RDP 服务器正是连接远程电脑所必需的。
目前，使用远程桌面（RDP）访问远程电脑的选项，仅适用于运行 Windows 专业版（Pro）、企业版（Enterprise）和服务器版（Server）的设备。
Windows 10/11 远程桌面无法连接的修复方法
如果你的电脑运行的是 Windows 专业版，远程桌面仍然无法使用，可以按照以下步骤来修复问题。
1. 允许远程连接到此电脑
要使用远程桌面协议（RDP），你的电脑需要允许远程连接。
1. 右键点击"开始"按钮，然后点击"运行"。
2. 在"运行"窗口中，输入 sysdm.cpl，然后点击"确定"。
注意：你也可以在搜索栏中输入 sysdm.cpl，然后点击"sysdm.cpl 控制面板项"。
3. 在"系统属性"界面中，切换到"远程"选项卡，在"远程桌面"区域选择"允许远程连接到此计算机"。
4. 点击"应用"和"确定"以保存设置。
如上所述，如果当前的睡眠设置不兼容，系统会提示你更改电脑的睡眠设置。
2. 更改防火墙设置
Windows 电脑上远程桌面（RDP）无法使用，最常见的原因是 Windows Defender 防火墙拦截了 RDP。
1. 在搜索栏中输入 Windows Defender，然后点击搜索结果中的"Windows Defender 防火墙"。
2. 在下一个界面中，点击"允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙"。
3. 在下一个界面中，勾选"远程桌面"，然后点击"确定"保存设置。
注意：除了防火墙之外，电脑上安装的杀毒软件也可能拦截远程桌面。
3. 从远程桌面中删除凭据
有时，问题是由于 RDP 凭据损坏引起的。可以通过从远程桌面中移除 RDP 凭据来修复。
1. 在搜索栏中输入"远程桌面"，然后点击"远程桌面连接"。
2. 在"远程桌面连接"界面中，点击"显示选项"。
3. 在下一个界面中，选择"高级"选项卡，然后点击"设置"。
4. 在下一个界面中，你应该可以删除当前的凭据。
删除凭据后，远程桌面应该就可以正常使用了。
4. 禁用 IPv6
禁用 IPv6 已被证实有助于修复 RDP 连接问题。
1. 在搜索栏中输入"网络连接"，然后点击搜索结果中的"查看网络连接"控制面板项。
2. 在"网络连接"界面中，右键点击你的 Wi-Fi 网络，在下拉菜单中选择"属性"。
3. 在下一个界面中，取消勾选"Internet 协议版本 6（TCP/IPv6）"旁边的复选框。
4. 点击"确定"保存设置，并重启电脑以使更改生效。
5. 关闭自定义缩放
Windows 中的"自定义缩放"功能（如果已启用）会干扰远程桌面连接。
1. 进入"设置">"系统"，在右侧窗格中点击"显示"。
2. 向下滚动到"缩放与布局"区域，点击"关闭自定义缩放并注销"链接。
3. 注销后，重新登录并尝试使用远程桌面。
注意：如果"关闭自定义缩放"选项不可用，可将缩放比例设为 100% 并注销。
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