忘记 iPhone 的锁屏密码后，你最多可以连续输错几次，不会立刻锁机。但一旦输错次数过多，iPhone 就会被永久停用，这时唯一的办法就是重置密码——也就是把手机抹掉后重新设置，再从备份恢复数据。
最方便的方式是用 iCloud 的“查找”功能，但前提是你之前在手机上开启了“查找我的 iPhone”。下面分别介绍两种重置方法。
用 iCloud 远程重置密码
这个方法需要手机之前开启过“查找我的 iPhone”，并且你有 iCloud 备份。如果没有备份，重置后手机会变成一台全新设备。
1. 用电脑浏览器打开 iCloud.com，登录你的 iCloud 账户。
2. 点击右上角的应用程序点阵图标，选择“查找”。
3. 按提示再次输入 Apple ID 密码，进入“查找我的 iPhone”后，点顶部的“所有设备”，在列表里选中你的 iPhone。
4. 在弹出的菜单里选择“抹掉此设备”，清空手机上的所有数据和密码。
5. 按提示输入 Apple ID 密码，等待远程抹除完成。
6. 抹除完成后，手机会自动重启并出现“你好”欢迎画面，提示你重新设置。
7. 按屏幕提示操作，直到进入“App 与数据”界面，选择“从 iCloud 云备份恢复”。
8. 输入 Apple ID 密码，点“继续”，然后选择最近一次的备份进行恢复。
恢复完成后，你的照片、通讯录、设置和 App 都会回来，同时锁屏密码也被重置成新的。如果你从没开过 iCloud 备份，可以在设置时选“设置为新的 iPhone”，手机里的数据会被清空。
用恢复模式重置密码
如果手机上没有开启“查找我的 iPhone”，就只能把手机强制进入恢复模式来重置。你需要一台装了最新版 iTunes 的 Mac 或 Windows 电脑，以及一根数据线，把手机连到电脑后按官方步骤让 iPhone 进入恢复模式，再在 iTunes 里选择“恢复 iPhone”即可。
